服务是一个企业在机床三色灯行业中立足之根本，只有站在消费者的角度多思考，完善企业的服务体系才能以服务博得消费者的芳心，获得消费者对于机床三色灯企业的认可，同时，又可增加企业的附加值，可谓是一举两得的事。

服务为企业稳固消费者 增加企业附加值

许多机床三色灯企业的负责人，一想到服务就想到对有限资源的分散，就想到投入和成本，于是不是叹气就是摇头，再往后就不想这个问题了，到最后，自然在企业的顾客服务上缺乏作为。

服务的完善可走特色化路线 或可占领主动权

如果说机床三色灯企业之前靠圈地扩张、供应链整合及品类开发等赢得竞争，现在，谁先把服务真正的做出特色、系统、粘度来，谁就会在未来的竞争中赢得更大的主动。

总之，服务在各行各业都是想客户之所想、急客户之所急。机床三色灯的弊端就是周期长，因此，要想做好这个行业的服务，唯有在最短的时间内处理客户的问题。